工作效率训练课程
发布日期：2015-04-02浏览：1237
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课程价值点
提高计画管理能力
提高工作的有效产出
有效减少工作所需时间
增加工作效率
增加工作协作的效率课程对象
办公室人员、工程人员与主管课程时长
12 H课程大纲
1提昇工作效率的观念
厘清工作清单的结果与动作的区别
先求80分，再来修改
保持本身最佳状态
慢就是快
少就是多
目标与计划管理
目标与SMART原则
关键成功因素分析法
搜集成功案例的方法
访谈成功人士的方法
可能出错因素分析
客户期望管理
外部/内部客户访谈
界定客户关键需求
GTD/ZTD
心如止水的秘诀
GTD的概念流程
GTD的五步骤
GTD时间管理的艺术
MITs的观念与ZTD
SWOT分析
计画应有的架构
运用CPM缩短工期
提高工作效率
保持专注
强迫自己的第一小时
一次只做一件事
打断分心与杂念
专注在下一步
瓶颈分析法
辨识工作瓶颈的方法
提高瓶颈的五原则
应用提高瓶颈五原则在不同的领域
激发创意
沟通效率
执行力度
问题对策
工作改善法
问题搜集与排序
订定改善主题与目标
原因分析
对策发展与评估
行动与效果确认
提昇团队协作
运用团队的概念在工作协作上
化解工作冲突的艺术
工作协调的要领
沟通的艺术
对上级/下级/平级的回报与跟催
跨部门的沟通技巧
跨部门合作应有的战略观
沟通的立场、感召与宣告
心谈技巧与实际应用
远距团队的沟通协调
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